Condiciones de Envío

Servimos pedidos en toda la Península. El tiempo de envío nacional es de 24/48 horas y 3/5 días laborable según escoja usted. Se entrega en la dirección que hayas indicado y en caso de ausencia puedes recogerlo en la sede/oficina más cercana a tu domicilio. Puedes indicar una dirección de envío diferente a la de facturación, el formulario de compra te mostrará la sección donde insertar la dirección de envío. Para más información puedes contactar con nosotros desde el formulario de contacto o por WhatsApp 697745537 . 

Gastos y Tiempos de Envío 

Cada pedido es realizado el mismo día por nuestros gráficos, pero podrá ser enviado solamente si ha sido realizado antes de las 12. En el caso el pedido haya sido realizado después de esa hora, el envío se realizará el día siguiente.

 –Los tiempos de entrega serán, desde que el pedido ha sido enviado de:

–  24 h / 48 h por CORREO EXPRESS

 – 3 / 5 días por CORREOS

No podemos hacernos responsables de retrasos o problemas en la entrega por parte del servicio de transporte, pero haremos todo lo posible para solucionar eventuales problemas contactándonos a info@detallazostore.com o por WhatsApp 697745537 y indicándonos el numero de pedido.

Para pedidos muy grandes los plazos podrían verse ligeramente modificados, puedes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp 697745537 o por correo a info@detallazostore.com para confirmar los plazos de entrega y en el caso recibir un presupuesto acorde a la urgencia del pedido.

Devoluciones

Siendo productos personalizado no es posible realizar ningún tipo de devolución, pero estamos enteramente disponibles para intentar resolver cualquier tipo de problema. Nuestra prioridad es que nuestros clientes estén muy satisfechos, así que no dudes en contactarnos si ha surgido un problema con el pedido.

En el caso haya un desperfecto en el producto recibido hay que comunicarlo en 24 /48 h desde la recepción del mismo por WhatsApp 697745537 añadiendo unas fotos , o por correo a info@detallazostore.com después de averiguar el problema vamos a proceder con el envío de otro producto igual ( en algunos casos nos reservamos el derecho de pedir la recogida del producto defectuoso). Si el desperfecto será señalado en dicho plazo, nos hacemos cargo del cambio gratuito, en caso sea fuera de plazo no será posible.

Aconsejamos que para que el producto sea exactamente como lo deseas, dar más detalles posibles en el apartado “NOTAS” cuando realizas el pedido, o escribiendo por WhatsApp 697745537 para comentarnos todo lo que tu quieras, de forma que podamos realizar el pedido de la mejor manera. En el caso no haya claras especificaciones nuestros expertos gráficos, que personalizan miles de regalos desde más de 10 años, realizarán el trabajo de forma que quede lo mejor posible.

Para cualquier problema o pregunta no dudes en contactarnos por WhatsApp 697745537 y intentaremos encontrar una solución lo más rápido posible.